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제목 ★ 교환/반품 전 필독사항 ★
작성자 어프로치 서울 (ip:)
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  • 작성일 2023-07-27
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  • 조회수 253

- 상품 수령일로부터 7일 이내 청약철회가 가능합니다.


- 아래의 경우, 교환 및 반품의 처리가 제한될 수 있으니, 반송 전 반드시 연락 부탁드립니다. 


1. 착용한 흔적 또는 고객 부주의로 인해 상품이 변질 및 훼손된 경우

ex) 구김/ 담배 냄새 등의 악취/ 탈취제(섬유유연제) 또는 향수 사용/ 착용 후 외출/ 원단 훼손등


2. 세탁을 하였거나, 상품을 인위적으로 수선, 수리한 경우


3. 소비자에게 책임이 있는 사유로 상품이 훼손된 경우

ex) 상품 수령 후 포장 제거 또는 잠깐의 착용으로 인하여,

흰색 의류에 오염이 되었거나 늘어난 경우 (속옷, 레깅스 등의 늘어나는 소재),

부주의에 의한 상품에 올이 풀린 경우 등


4. 상품의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 감소/ 훼손된 경우

ex) 언더웨어, 코스메틱, 신발 상품의 포장을 훼손하거나 사용한 경우


5. 상품의 포장이 훼손되어 상품의 가치가 감소한 경우

ex) 박스 포장되어 있는 신발, 포장된 액세서리, 박스 포장되어 있는 화장품 등


6. 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품의 가치가 현저희 감소한 경우

(전자상거래 법에 의거하여 청약철회 가능 시기는 상품 수령일로부터 7일 이내입니다.)


7. 상품에 부착된 택이 제거된 경우, 새 상품의 가치가 훼손된 경우


8. 상품의 실밥 및 단추 탈착, 먼지 등으로 인한 교환/반품인 경우, 처리 불가


9. 세트 상품의 경우 세트 전체를 함께 보내주셔야만 교환 및 반품 처리 가능 (사은품 포함)


※ 교환 및 반품 규정을 무시하고 보내주시는 상품은 반송 조치 되니 이점 참고해 주시기 바랍니다.


★수령하신 상품의 하자가 있을 경우, 위 내용 예외 될 수 있습니다. 고객센터 또는 게시판으로 연락 주시면 안내 도와드리겠습니다★   

- 구매 금액에 따른 사은품을 받으신 경우, 상품 반품 처리 시 사은품도 함께 보내주셔야 합니다.  


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